Ayuda

Pagás por transferencia a la cuenta oficial de Kaeru Manga. El sitio no procesa pagos ni guarda datos de tarjeta.

Tu pedido se confirma cuando verificamos el dinero en la cuenta. Nunca te pediremos claves, PIN ni códigos.

Enviamos por Correos de Costa Rica. El envío es gratis en compras desde ₡40.000.

Las entregas presenciales son solo en Nicoya, Santa Cruz y lugares cercanos a Nicoya. No hay entregas presenciales en la GAM.

Tenés 8 días hábiles desde que recibís el producto para retractarte, sin indicar un motivo. Debe devolverse sin uso y en las mismas condiciones.

Te devolvemos el dinero por transferencia en un máximo de 8 días naturales. Los pedidos personalizados tienen una excepción cuando ya existe una orden irrevocable al proveedor.

Todos los productos tienen una garantía mínima de 30 días hábiles desde la entrega. Para los usados, se toma en cuenta el estado informado antes de comprar.

Podés presentar un reclamo sin costo por [CORREO DE ATENCIÓN] o WhatsApp [NÚMERO]. Te respondemos en un máximo de [8] días hábiles.

También podés acudir a la Comisión Nacional del Consumidor o a los tribunales competentes.

Escribí a [CORREO DE PRIVACIDAD] para acceder, corregir o eliminar tus datos, o para revocar tu consentimiento. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.